BOOKS The Customer Journey / 加藤希尊 2020年1月31日 pema@wellington PEMAGON BLOG 変化が激しいからこそ、企業やブランドの論理ではなく、顧客の立場でビジネスやマーケティングを考え直すことが、カスタマージャーニーの重要な役割 …
